【無料体験】リスクを未然に防ぐ！ハラスメント対策研修

---

研修情報

研修コード	ZZ018
カテゴリ	ビジネスツール活用
日数	0.5 日間
時間	16:00 ～ 17:00

研修概要

近年、ハラスメント防止に関する法整備と社会的関心の高まりにより、社員一人ひとりが「ハラスメントの正しい理解」と「未然に防ぐ行動力」を持つことが求められています 。

本無料研修では、加害の意図がなくとも結果的にハラスメントと受け取られる「つもりハラスメント」 や、無意識の偏見（アンコンシャスバイアス） にも着目します。職場で起こりうるグレーなケースを交えながら、パワハラ・カスハラ等の定義と判断基準 、具体的な対応策を短時間で凝縮して学び、ハラスメント対策の第一歩を踏み出すきっかけを提供します 。

研修目標

・ハラスメント対策における社会的責任と組織リスクを理解する
・パワハラ・カスハラの定義と判断基準を把握する
・ハラスメントの構造と、それがどのように認識されるかを考察する
・顧客からのハラスメントへの対応方法を学ぶ
・誰でも被害者にも加害者にもなり得るリスクを認識する
・困ったときの行動フローや社内相談窓口、報告時の注意点を理解する

研修内容

１．オープニング	・職場を守るのは一人ひとりの気づきから ・「知らないうちに加害者」「何もできず被害者」にならないために
２．パワハラ・カスハラの定義と判断基準	・職場で起こりうるグレーなケース例（派遣先・上司・同僚・顧客） ・NG発言と受け止め方のギャップを可視化
３．ケーススタディ①：職場の「指導」が一線を越えるとき	・事例：新人への教育がハラスメント認定されたケース ・参加者視点で「なぜそう見えたのか」を考察
４．ケーススタディ②：顧客からのハラスメントに遭遇したら	・事例：コールセンター・現場などでの暴言・威圧への対応 ・自分を守る方法（エスカレーション・断り方・記録）
５．ミニワーク：自分の周囲で起こりうるハラスメント	・ワーク：意見共有と講師講評 ・誰でも被害者にも加害者にもなり得るリスクの理解
６．困ったときの行動フロー	・社内の相談窓口・報告時の注意点 ・「沈黙しないこと」が職場を守る第一歩
７．まとめ	・ふりかえり ・気づきの共有：「自分が守りたいと思う行動」

対象者

＜このような方におすすめ＞
・管理職・リーダー層の方々
・一般社員を含む全ての従業員
・日々の業務で部下や顧客とのコミュニケーションが多い方
・ハラスメントに関する知識をアップデートしたい方
・職場の心理的安全性を高めたいとお考えの方

備考

【開催概要】
・開催形式： オンライン
・研修時間： 1時間
・参加費： 無料
・定員： 各回30名（最少催行人数：3名）
　※1名様のお申込みで2名様までご参加いただけます。

開催形態