【無料体験】顧客ニーズを深掘り！選ばれる営業力研修

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研修情報

研修コード	ZZ019
カテゴリ	ビジネスツール活用
日数	0.5 日間
時間	15:00 ～ 16:30

研修概要

「顧客のニーズをうまく引き出せない」「提案しても響かない」と感じていませんか？

本体験研修は、顧客の潜在的な「不」の感情（不満、不安、不便など）を見つけ出す手法から、それを基にした効果的な提案書作成、さらにはトラブル発生時の対応で信頼を築く方法まで、実践的な営業スキルを90分で解説します。
グループワークやロールプレイ解説付きのデモンストレーションを通じて、明日から使える営業力を養います。

研修目標

・顧客の潜在的なニーズを見つけ出す質問力を向上させる。
・顧客視点に立った、響く提案書作成のポイントを理解する。
・トラブル発生時にも顧客の信頼を獲得できる対応方法を学ぶ。
・グループワークを通じて、自身の営業課題と向き合い、解決への糸口を見つける。

研修内容

【講義①】「顧客のふの字を探せ」──ニーズの本質とは？
【デモ】質問の質で商談が深まる：ロールプレイ解説付き　
【講義②】顧客視点の提案書づくり：実例Before／After　
【ケース紹介】障害発生時の対応で“逆に信頼された話”
【全体まとめ】

対象者

＜このような方におすすめ＞
・顧客のニーズをより深く理解し、営業成果を高めたい方
・既存顧客との関係性を強化し、長期的な信頼関係を築きたい方
・提案の質を向上させ、競合との差別化を図りたい方
・営業経験があり、自身のスキルをさらに磨きたい方

備考

【開催概要】
・開催形式： オンライン
・研修時間： 1.5時間
・参加費： 無料
・定員： 各回16名（最少催行人数：4名）
　※1名様のお申込みで2名様までご参加いただけます。

開催形態